保険募集指針

当社は適正な保険募集を行うための方針として、以下のとおり「保険募集指針」を定め、実施いたします。

●当社は保険業法をはじめとする関係法令等を遵守いたします。

●当社においては損害保険募集人資格を有した募集人が適切な保険募集を行います。

●当社は共栄火災海上保険株式会社の代理店であり、保険契約の引受および保険金の支払は共栄火災海上保険株式会社が行います。

●当社は保険契約にかかる以下のリスクについてお客様にあらかじめ説明いたします。

●当社は取扱保険商品の中からお客様が自主的に商品をお選びいただけるように情報を提供いたします。

●当社は、ご契約いただいた保険契約に関して、ご契約内容に関する照会への対応、お客様からの苦情・ご相談への対応、保険金等の支払手続きに関する照会等を含む各種手続き方法に関するご案内等への対応を適切に行います。なお、ご相談・照会・手続きの内容によりましては、共栄火災海上保険株式会社所定のご連絡窓口へご案内、または共栄火災海上保険株式会社と連携してご対応させていただくこともございます。

●お客様から寄せられた苦情・ご相談の内容は記録し、適切に管理いたします。